Чат на сайте — для чего он может быть использован
В чате можно обсудить интересующие вопросы и получить на них ответы, оформить заказ и оплатить его. Также можно связаться со службой поддержки клиентов. При помощи онлайн чата можно узнать о наличии товара в магазине и оформить заказ на него. Кроме того, чат для сайта — это удобное средство коммуникации, которое позволяет оперативно решать вопросы клиентов.
Онлайн-чат — это возможность обратиться к консультанту на сайте в режиме реального времени, без необходимости проходить регистрацию.
Для чего может быть использован чат на сайте
К примеру, для онлайн-чата на сайт магазина мебели требуется виджет, который бы открывался в отдельном окне и позволял клиенту написать сообщение. При этом он должен иметь возможность отправить фото, прикрепить файл, выбрать тему беседы: «вопрос», «комментарий» или «жалоба».
В чат клиент может написать вопрос в любое время суток, как днем, так и ночью. Ответ на свой вопрос он получает мгновенно, в режиме реального времени. При этом специалист не тратит время на ожидание ответа. Это очень удобно и экономит время клиента.
Как использовать чат по-другому
Позвонить в компанию и заказать услугу, узнать, как она работает и можно ли ей доверять. Написать в чат и задать вопрос, в котором разобраться. Написать на электронную почту и спросить, сколько стоит услуга. В чате можно разместить ссылку на свой сайт или профиль в социальных сетях, чтобы клиент сразу мог связаться с вами, узнать о новинках, акциях или задать вопрос.
Онлайн служба поддержки работает круглосуточно. Для работы с сервисом требуется авторизация на сайте. Чтобы получить доступ к онлайн-чату, необходимо сначала зарегистрироваться на сайте или войти в уже существующий аккаунт. В последнем случае нужно выбрать соответствующий пункт в разделе, который вы хотите заполнить. После заполнения формы нужно нажать кнопку «Отправить».
Визит к профессионалу не выходя из домаУ вас есть юридическая проблема, вам нужна юридическая помощь, но у вас нет времени на посещение юридической фирмы? А может вы из города, где нет ...
В чем преимущества сервиса просмотра фильмов и сериалов онлайн?Для того чтобы была возможность просматривать любимые фильмы или сериалы, специальные программы вовсе не нужны. Плюс в том, что каждый может дневники ...
Зачем нужен личный кабинет на сайте?Каждый профиль в социальных сетях – это личный кабинет. Когда даже просто заходите в сеть, то можно прочитать какую-то информацию, личные счета и ...
Преимущества участия в онлайн олимпиадах для вторых классовБольшинство родителей очень ответственно относятся к процессу подготовки своего ребенка к школе, ведь не хочется, чтобы он выделялся среди своих ...
Концерт Ольги Бузовой в Известия Холл – событие, которое нельзя пропускатьВ Москве каждый день проходит множество концертов, причем зачастую среди выступающих есть звезды отечественной и мировой эстрады. Но мероприятие, ...
